Rückgaberecht & Retouren
Bei ROCKBROS bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unbenutzten Sportartikel in der Originalverpackung an. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind, und ermöglichen eine unkomplizierte Abwicklung.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalzustand und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.
Versand durchführen
Senden Sie das Paket über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Retourenadresse zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing